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Les clefs de la communication non verbale pour l'expert


PROFESSIONNELS concernéS :

 Experts dommages et construction, experts judiciaires, agents et courtiers d'assurances, architectes, syndics de copropriétés. 

OBJECTIFS :

Il s'agit par l'observation des signes non verbaux d'être capable de :

  • déterminer l'état d'esprit de son interlocuteur,
  • reconnaître les signes d'authenticité et de spontanéité,
  • repérer et interpréter les signes de décalages de communication,
  • évaluer la sincérité d'une déclaration.
 

Pathologies du bois dans la construction : insectes et champignons


PROFESSIONNELS concernéS :

Experts, prescripteurs, entreprises de traitement, professionnels du bâtiment.

OBJECTIFS :

Comprendre les conditions d'utilisation du bois dans la construction et les risques biologiques auxquels il peut être exposé. Maîtriser les notions de durabilité naturelle et conférée du bois. Connaître les classes d'emploi.

Connaître et comprendre la biologie et les cycles de développement des différents insectes, appréhender les outils et la difficulté d'identification des différentes espèces. Connaître et comprendre la biologie et les cycles de développement dans les bois des champignons xylophages.

Connaître les textes réglementaires concernant les diagnostics parasitaires. Maîtriser la méthodologie du diagnostic.

   

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